Nex3系列手机需要对手机授权官刷才行的，普通用户并不能直接对手机进行刷机解锁操作。若您nex3手机忘记了，开机屏幕锁密码和账号锁等问题，可以联系我们维修技术员进行电脑远程处理即可。电脑网络正常的情况下，一般20分钟内可以搞定。复制打开售后在线远程联系：http://bbs.baiduyunl.com/u-3.html