此华为Mate30手机用户为TAS-AL00  4G版本，目前系统已经升级到最新的：10.1.0.159版本，在远程服务过程中，只需要配合我们维修技术员，将mate30手机关机后，按住一个音量下键不要松开，再插电脑即可。待手机会显示一个机器人界面后，就可以松开mate30手机的音量下键了。电脑网络稳定，正常情况下，一般需要15分钟左右可以解锁完成。对Mate30手机解锁完成后，手机即恢复到出厂新机状态了，可以绑定新账号来使用。后续如果有新版本，也支持在线升级系统使用。复制打开售后在线远程联系：http://bbs.baiduyunl.com/u-3.html